Comprende aquellas áreas a través de las cuales los ciudadanos pueden participar y colaborar en la vida de la entidad municipal y de la ciudad. Incluye la Oficina Online de Atención al Ciudadano, que engloba la Oficina de Atención Ciudadana, el Catálogo actualizado de procedimientos administrativos, y la Información Medioambiental referida a Monzón.
En lo referente a Sociedad Civil, encontramos el listado completo actualizado de las asociaciones establecidas en la ciudad, así como las Juntas de distritos y barrios, y los Consejos municipales de participación ciudadana y los diferentes canales de participación ciudadana, que incluye los reglamentos del Espacio Joven y del Centro Cívico.

Como canales de participación y colaboración también cuentan la Sede Electrónica, la Colaboración Ciudadana y las Propuestas Ciudadanas.